När samarbetet skaver : en ledares handbok i att förstå, förebygga och hantera konflikter

Dålig stämning, tysta och obekväma möten, grupperingar och skitsnack eller rent av öppna bråk - allt detta påverkar arbetsmiljön för alla på en arbetsplats. Inget slukar så mycket energi som konflikter på jobbet. I När samarbetet ska...